作為智能家居的一個(gè)常見的入口之一,指紋鎖的運(yùn)用十分廣泛,不僅應(yīng)用于智能手機(jī)中,在一些大型區(qū)域的門禁系統(tǒng)也常見智能指紋鎖,當(dāng)然體現(xiàn)多的還是在現(xiàn)代家庭生活中。在如今智能家居市場尚未覺醒的局面下,多種智能化產(chǎn)品中只有智能鎖為成功,也能落地生根,而且未來市場上升空間非常大,比起其他智能化產(chǎn)品更容易變現(xiàn),因此智能指紋鎖被公認(rèn)為是智能家居的突破口。
在體系龐雜、產(chǎn)業(yè)交織的智能家居面前,創(chuàng)業(yè)者如何尋找到一個(gè)合適的切入口,押注“一根針捅破天”的尖刀型產(chǎn)品,打破在智能家居大門外轉(zhuǎn)悠、干著急的局面,當(dāng)下為緊迫的事情。
在“阿里巴巴與四十大盜”的故事中,打開寶藏的鑰匙其實(shí)是一聲“芝麻開門”的暗號。這個(gè)故事與徘徊在智能家居大門外的創(chuàng)業(yè)者處境有些相似,盡管創(chuàng)投者知道智能家居是接下的一個(gè)萬億級市場,但站在這座“寶庫”門前,很多公司團(tuán)隊(duì)試了各種招、砸了很多錢,那座大門還是巋然不動。
智能家居一度被定調(diào)為“客廳經(jīng)濟(jì)”,國內(nèi)不少家電廠商是進(jìn)軍智能家居市場的急先鋒。電視機(jī)、空調(diào)、空氣凈化器、飲水機(jī)、掃地機(jī)器人等設(shè)備連上WIFI、裝上藍(lán)牙后,交由智能手機(jī)來操控;由于可以直接提升智能手機(jī)的市場份額與系統(tǒng)使用粘性,在智能家居領(lǐng)域經(jīng)??吹绞謾C(jī)廠商活躍的身影。然而,智能家居的概念很熱、產(chǎn)品很炫,消費(fèi)者并不買賬,目前尚無真正重塑人們的家居生活形態(tài)。
作為未來十年家庭生活消費(fèi)重要的場景經(jīng)濟(jì),智能家居的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈除了智能家電以外,還包括通訊、語音交互技術(shù)、指紋識別技術(shù)等技術(shù)提供者,以及各種新奇特智能硬件生產(chǎn)廠家;另外,電商眾籌平臺、線下經(jīng)銷渠道等在智能家居硬件的銷售中發(fā)揮舉重輕重作用。
在體系龐雜、產(chǎn)業(yè)交織的智能家居面前,創(chuàng)業(yè)者如何尋找到一個(gè)合適的切入口,押注“一根針捅破天”的尖刀型產(chǎn)品,打破在智能家居大門外轉(zhuǎn)悠、干著急的局面,當(dāng)下為緊迫的事情。
一、智能家居的大剛需是智能安防,而非智能家電
為何消費(fèi)者對五花八門的智能家電產(chǎn)品反應(yīng)冷淡呢?首先,很多智能家居產(chǎn)品僅僅是增設(shè)了聯(lián)網(wǎng)功能,并未切中用戶的痛點(diǎn);其次,現(xiàn)階段接受智能家居的多是城市富足的年輕人,對于中老年人來說,新花樣倒不如說是累贅;再扣除我國大部分農(nóng)村家庭的話,市場規(guī)模比較狹窄;再次,家電產(chǎn)品的更新迭代周期短,比如用戶剛買了4K電視,又流行起了曲面電視。另外,很多智能電器的打開率有限,比如人們看電視次數(shù)越來越少,空氣凈化器在霧霾天氣才開啟。
除了智能家電廠家外,房產(chǎn)開發(fā)商的智慧住宅、物業(yè)公司的智慧社區(qū)O2O、黑科技公司的人工智能機(jī)器人,以及民用智能安防等也紛紛布局智能家居。技術(shù)和市場相對更成熟的智能安防,在智能家居陣營中潛力巨大:
(1)安全是每個(gè)家庭原始的基本需要,不管是在城市農(nóng)村,人們更舍得在安防上投入,往往越是有錢人越缺乏安全感,近年來,住宅的智能安防系統(tǒng),已成為開發(fā)商銷售樓盤的主打賣點(diǎn)之一。
(2)據(jù)公安部統(tǒng)計(jì),每年因入室盜竊造成的家庭損失高達(dá)11300億元。特別是隨著拆圍墻、建開放型社區(qū)政策執(zhí)行之后,社區(qū)盜竊偷盜機(jī)率暴增,城市家庭的智能安防的需求將更加旺盛。
(3)人們往往不會輕易更換門鎖等安防設(shè)備,使用周期可達(dá)5至8年之久。出于對家人人身和財(cái)產(chǎn)安全的關(guān)切,用戶對智能安防設(shè)備的安全級別以及聯(lián)網(wǎng)訊息保持敏感。
在智能安防設(shè)備,門禁、智能鎖、攝像頭等均可與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等相連接,實(shí)現(xiàn)功能產(chǎn)品向智能產(chǎn)品的升級。由于具有海量的家庭用戶群體、明顯的強(qiáng)需求和真痛點(diǎn)、高頻的使用黏性,使得智能安防成為有望率先引爆智能家居市場。
二、智能家居新大陸畢現(xiàn),智能鎖創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目迎來春天
門鎖是安防的一道屏障,人們每天出入都與鎖打交道,但很少去關(guān)注鎖本身,以往是“一把鑰匙開一把鎖”,然而,智能鎖的出現(xiàn),人們通過感應(yīng)卡、數(shù)字密碼、指紋實(shí)現(xiàn)開鎖,特別是指紋作為人獨(dú)特的生物密碼,廣泛運(yùn)用在鎖之上,極大提升了“開鎖”的安全和便捷程度,使開門變得像用指紋打開iPhone手機(jī)屏幕一樣方便。
智能鎖讓開門更“現(xiàn)代化”了,比如業(yè)主出門不必再反復(fù)檢查自己是否忘帶鑰匙;上班或在外地可通過智能鎖的APP上查看家人進(jìn)出門情況;通過可視攝像頭查看親朋造訪時(shí),用手機(jī)遠(yuǎn)程開鎖;還能在APP上管理多把智能鎖的指紋密碼;出租房屋可以自動添加或者清除租客指紋而不必?fù)Q鎖芯;家人的指紋都可以存儲在“私有云”上,甚至鎖+APP+云服務(wù),之后成了一把控制其他智能家電的“互聯(lián)網(wǎng)鎖”。
有數(shù)據(jù)表明,歐美電子鎖占民用鎖50%,韓國智能鎖的普及率達(dá)80%,而指紋智在我國家庭的普及率不足2%,中國約3.5億個(gè)家庭,指紋鎖安裝量每提升5%,就可以帶來1750萬把的銷售量,產(chǎn)生約140億元的銷售額;巨大的市場增長潛力讓國際知名指紋鎖品牌如德國系的德施曼、美國系的耶魯、韓國系的三星等加快了搶占中國智能鎖市場的步伐。
從淘寶眾籌、京東眾籌及百度搜索熱度可看出,消費(fèi)者對于智能鎖的認(rèn)知度和接受度迅速攀升,一些智能鎖項(xiàng)目在未面市亮相之前,就成為眾籌領(lǐng)域的“黑馬”:阿里云與曼申打造的云智能鎖眾籌約1510萬,施曼德旗下的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品小嘀云智能鎖已眾籌近2052萬;集指紋、感應(yīng)卡、密碼等開鎖方式于一體的必達(dá)i8籌到164萬;主打用微信控制的指紋鎖第吉爾籌到54.2萬等,智能鎖廣泛的群眾基礎(chǔ)的可見一斑。
資本市場也加大了對智能鎖項(xiàng)目的投資傾斜。知名智能鎖品牌第吉爾、耶魯被瑞典鎖具巨頭亞薩合萊收購,行業(yè)資源整合力度加劇;據(jù)36氪的報(bào)道,小嘀云智能鎖于2016年3月獲得A輪1.23億人民幣融資,一舉超過此前極米無屏電視在智能家居領(lǐng)域創(chuàng)下的A輪1億的融資記錄,代表著智能家居的突破點(diǎn)正從智能家電向智能安防領(lǐng)域轉(zhuǎn)移的趨勢。
與其他眾多黑科技產(chǎn)品相比,智能鎖確實(shí)為不可多得的“入口型產(chǎn)品”:(1)指紋加密、APP發(fā)短信、云聯(lián)網(wǎng)報(bào)警使得智能鎖的安全級別大大高于機(jī)械鎖,手指指紋代替了傳統(tǒng)鑰匙,產(chǎn)品體驗(yàn)也更便捷;(2)智能鎖以個(gè)人指紋作為ID可以連接其他智能家居硬件,拉動門磁、窗磁、智能監(jiān)控、智能燈控、智能恒溫器和煙霧探測器、自動窗簾等智能家居產(chǎn)品銷售,既具備創(chuàng)業(yè)公司起步所必要的重度垂直,又具備生態(tài)鏈的縱深潛力;(3)智能鎖的更換周期為5-8年,為眾多的智能家居產(chǎn)品之間相互聯(lián)動,形成家庭的物聯(lián)網(wǎng)爭取了充足時(shí)間。
三、家用智能鎖領(lǐng)域誕生獨(dú)角獸公司還需闖過三大關(guān)卡
至今智能家居市場還沒有出現(xiàn)一家獨(dú)角獸公司,投資者對智能鎖能否改變智能家居虛火局面寄予厚望。在2016年中國智能家居創(chuàng)新峰會上,德施曼祝志凌曾表示智能鎖引爆智能家居市場須具備了四大核心因素,分別是線下推廣模式帶動線上、高時(shí)效售后服務(wù)體系的建立、規(guī)模效應(yīng)帶來的成本下降和價(jià)格下降、社交化和情感化需求出身的巨大消費(fèi)推動力。
對躊躇滿志的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說,智能鎖在產(chǎn)品技術(shù)、供應(yīng)鏈、渠道銷售、售后服務(wù)等方面仍存在巨大挑戰(zhàn),智能鎖能否走向千家萬戶還需攻克品控、渠道、服務(wù)三大難關(guān)。
品控關(guān):智能鎖比普通機(jī)械鎖的生產(chǎn)工藝和技術(shù)更加復(fù)雜,產(chǎn)業(yè)鏈中的鎖具工廠方、云服務(wù)方、指紋算法技術(shù)、APP程序開發(fā)、通信協(xié)議、電池等等因素都會影響到智能鎖的性能品質(zhì)。目前市場上有一些小工廠買了模塊組裝后就匆匆上馬生產(chǎn)線。事實(shí)上,智能鎖作為光機(jī)電一體化產(chǎn)品,須達(dá)三年以上的工藝制造經(jīng)驗(yàn),才可以確保模具和配件的穩(wěn)定性和精密度;也只有實(shí)現(xiàn)規(guī)模量產(chǎn)才能降低智能鎖的邊際成本,改變目前智能鎖價(jià)格居高不下的現(xiàn)狀。智能鎖對指紋算法精度要求極高,在達(dá)同高精度算法的同時(shí)提升開鎖速度是指紋開鎖的關(guān)鍵。由于指紋的保存、識別、更新都依賴于“云服務(wù)”,“云”端成為智能鎖實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開鎖、假鎖報(bào)警、消息推送、消息記錄查詢等智能功能的樞紐,因而對云服務(wù)供應(yīng)商的選擇也尤為重要。
渠道關(guān):目前大多數(shù)智能鎖都選擇了網(wǎng)上商城眾籌或直銷的銷售形式,這種純電商模式忽視了傳統(tǒng)渠道的價(jià)值。要想在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)智能鎖的快速普及,應(yīng)大力整合線下業(yè)已成熟的經(jīng)銷商渠道資源,以小嘀云智能鎖為例,依托德施曼1000多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),以及所加盟的經(jīng)銷商體系后可覆蓋全國98%城鎮(zhèn),試圖借勢傳統(tǒng)渠道快速分銷搶占市場份額。在市場開拓初期階段,大多數(shù)消費(fèi)者對智能鎖仍然陌生,安裝智能鎖是家庭的理性決策,一味線上推廣、硬廣促銷模式恐怕很難奏效。智能鎖開設(shè)直營體驗(yàn)店,或與家居建材、五金店、門店展示店等渠道合作,以現(xiàn)場體驗(yàn)帶動銷售則更接地氣。
在不同地域環(huán)境中,智能鎖的防火、防寒、防雨等會有不同標(biāo)準(zhǔn);智能鎖進(jìn)戶裝鎖的條件各異,比如防盜門的厚度不同所需匹配也不一樣,安裝或檢修智能鎖均需專業(yè)售后人員上門服務(wù)。人們已經(jīng)看到智能鎖普及大勢所趨,市場上冒出一些新智能鎖品牌,姑且不論量產(chǎn)能力如何,在服務(wù)落地方面需要巨大的資金投入。而這一點(diǎn),從傳統(tǒng)企業(yè)起家的鎖業(yè)公司顯示出比較優(yōu)勢,線下線上雙輪驅(qū)動的O2O模式更適合智能鎖銷售和服務(wù),比如智無憂服務(wù)平臺可線上派單、再由線下供應(yīng)商或服務(wù)人員上門提供售后服務(wù)。從長遠(yuǎn)來看,智能鎖市場的競爭的將取決于產(chǎn)品供應(yīng)鏈質(zhì)量和線下服務(wù)體系,誰的根基越牢固,就越能獲得品牌溢價(jià)和家庭用戶的信任;再延伸至其他智能家居領(lǐng)域時(shí),就擁有更強(qiáng)的勢能。